酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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很满意的一次住宿,不想住西街那边太吵闹了,这里最适合,离十里长廊很近,环境也棒棒哒,老板娘还帮忙升级了房间住在顶层很舒服,最重要的是老板人超好,开始找不到地址老板娘主动告诉我们怎么走,晚上老板帮忙预定刘三姐的票,实在是一万个赞,下次一定推介朋友来。
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在春节入住的,简直是良心价位。房间干净卫生且安静,好
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房间隔音一般,半夜排气扇声音比较响,老板人不错,值得推荐。